Mesafeli Satış Sözleşmesi
MADDE 1 - KONU
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu, Prilenta (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır) tarafından, ALICI’ya satışı yapılan aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 2.1 - SATICI BİLGİLERİ
Ünvan: Prilenta
Adres: Barbaros Mahallesi, Karanfil Sokak No: 8, Ataşehir / İstanbul
E-posta: destek@scrub-daddy.com.tr
Web Sitesi: www.prilenta.com.
MADDE 2.2 - ALICI BİLGİLERİ
Müşteri, www.prilenta.com adresine üye olurken veya alışveriş sırasında bildirdiği adres, iletişim ve teslimat bilgileri esas alınır.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ
Satışı yapılan ürün veya hizmetlerin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, ALICI tarafından siparişin tamamlandığı anda sistemde yer alan bilgilere göre belirlenir.
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve iade şartlarına dair tüm ön bilgileri okuyup anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
4.2. Sipariş konusu ürünler, ödeme onayı alındıktan sonra en geç 1–3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Teslimatlar Türkiye genelinde, mesafeye bağlı olarak en fazla 5 iş günü içinde gerçekleştirilir.
4.3. Ürün teslimi, ALICI’nın bildirdiği adresteki kişi veya kuruluşa yapılır. Teslimatın kabul edilmemesi durumunda SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen özelliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle birlikte tesliminden sorumludur.
4.5. Ürünün teslimi için, bedelin ALICI tarafından tamamen ödenmiş olması gereklidir. Herhangi bir nedenle ödeme gerçekleşmezse, SATICI ürün teslimi yükümlülüğünden muaf tutulur.
4.6. Ürün tesliminden sonra, ALICI’nın ödeme yaptığı banka veya finans kuruluşu tarafından haksız veya yetkisiz işlem tespit edilmesi ve SATICI’ya ödeme yapılmaması halinde, ALICI ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.
4.7. SATICI, mücbir sebepler (doğal afet, ulaşım engeli, salgın, grev vb.) nedeniyle teslimatı gerçekleştiremeyecek durumda olursa, durumu ALICI’ya derhal bildirir. ALICI, siparişi iptal edebilir, benzer bir ürünle değiştirilmesini talep edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir. Sipariş iptali halinde, ödenen bedel 14 iş günü içinde ALICI’ya iade edilir.
4.8. Ürün garanti kapsamındaysa, garanti süresi içinde meydana gelen arızalar üretici veya ithalatçı tarafından ücretsiz şekilde giderilir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
5.1. ALICI, teslim aldığı ürünleri 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade etme hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
5.2. Hijyenik ürünler (örneğin temizlik süngerleri, hijyen amaçlı kullanılan ürünler vb.) için, sağlık ve hijyen kuralları gereği paketi açılmış veya kullanılmış ürünlerde iade veya değişim kabul edilmez.
5.3. Cayma hakkının kullanılması halinde, ürün SATICI’ya gönderilmeden önce destek@scrub-daddy.com.tr adresine e-posta yoluyla bildirim yapılmalıdır. Ürün, fatura aslı ve iade kargo tutanağı ile birlikte gönderilmelidir.
5.4. Ürün iadesi onaylandıktan sonra, ürün bedeli 5 iş günü içinde ödeme yapılan yöntemle ALICI’ya iade edilir.
5.5. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünlerin kargo bedeli ALICI tarafından karşılanır.
MADDE 6 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen tutara kadar Tüketici Hakem Heyetleri ve ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 7 - YÜRÜRLÜK
ALICI, www.prilenta.com adresinden alışveriş yaparak işbu sözleşmenin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.
PRİLENTA
Adres: Barbaros Mahallesi, Karanfil Sokak No: 8, Ataşehir / İstanbul
E-posta: destek@scrub-daddy.com.tr
Web: www.prilenta.com
